Le nostre spedizioni sono "tracciabili" e, quindi, possono essere costantemente seguiti durante le varie tappe della spedizione.
Le spese di spedizione vengono calcolate dal sistema in base al peso in fase di checkout.
Indicativamente i costi di spedizione sono calcolate come segue:
Fino a 2kg = € 7.50 IVA inclusa
Da 2 a 5kg = € 8.50 IVA inclusa
Da 5 a 10kg = € 12.80 IVA inclusa
Da 10 a 20kg = € 18.00 IVA inclusa
Da 20 a 30kg = € 23.00 IVA inclusa
Da 30 a 50kg = € 40.00 IVA inclusa
Da 50 a 60kg = € 60.00 IVA inclusa
Da 60 a 80kg = € 70.00 IVA inclusa
Da 80 a 100kg = € 90.00 IVA inclusa
Per le isole minori e zone disagiate si applica un aggiunta pari ad €1.00.
Assicurazione sulla Spedizione €10.00 (facoltativa)
AVVISO :
L'ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE NON E' DISPONIBILE PER OGGETTI IN VETRO E PORCELLANA!
IL COSTO DELL'ASSICURAZIONE COMPRENDE UNA COPERTURA MASSIMA PARI A €500.00.
Gli ordini effettuati vengono normalmente consegnati entro 3 - 5 giorni lavorativi successivo a quello dell'ordine.
Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna.
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva,ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO".
Se il pacco e danneggiato gravemente, in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno , respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura "MERCE RIFIUTATA PER PACCO DANNEGGIATO". Verifica la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
Esclusione di responsabilità:
1. L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).
2. Non è possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.
3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.
Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato ed aver ricevuto un numero RMA.
I rimborsi sono possibili, da parte dello spedizioniere, se con spedizione assicurata. I costi per la spedizione di partenza ed imballo non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso e per l'assicurazione dell'articolo, salvo accordi diversi.
Come già riportato in "Termini & Condizioni" la responsabilità è a carico del cliente/destinatario una volta che l'ordine viene spedito.
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